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User-Help-Desk Mitarbeiter (w/m/d)

Als Digital Transformation Partner begleitet SCHIFFL IT Service GmbH Unternehmen in die digitale Zukunft. Das Unternehmen, als Teil der SCHIFFL Gruppe, hat seinen Hauptsitz in Hamburg mit weiteren Niederlassungen in Deutschland, Österreich und Belgien. Als langjähriger VMWare Principal Partner und Microsoft Premium Partner liefern wir ein Leistungs- und Lösungsspektrum, das private Cloud- und Security Computing, Managed Services sowie Azure AD Services umfasst.

Ein weiterer Teil der SCHIFFL Gruppe ist die GEMA International AG mit Sitz in der Schweiz. Mit ihren Enterprise Mobility Service-Organisationen in über 26 Ländern liegt der Fokus, auf der Unterstützung von Unternehmen mit vollumfänglichen Lösungen im “Managed Mobility Service” Umfeld. GEMA ist 7 Jahre in Folge im GARTNER global Magic Quadrant für “Managed Mobility Services” als einer der weltweit führenden Anbieter gelistet.

Unser internationales Team sucht immer neue Köpfe, lebt von neuen Ideen und dem Drang noch besser zu werden. Du hast keine Scheu vor IT-Themen, bist aufgeschlossen, ein Teamplayer und auch mal für großartige Mitarbeiterevents auf der Dachterrasse zu haben? Dann bewirb dich jetzt und lerne uns kennen. Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung

Deine Aufgaben

  • IT-Support für unsere Kunden aus Belgien
  • Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von IT-Mobility-Störmeldungen (telefonisch oder per E-Mail) in Niederländisch oder französischer Sprache
  • Mitarbeit in Deployment-Projekten (Registrierung, Konfiguration und Qualitäts-Check von mobilen Endgeräten z. B. Android/iOS)
  • Erfassung und Dokumentation der IT-Störmeldungen in einem Ticketsystem

Das bringst du mit

  • Sehr gute Niederländisch oder Französisch Kenntnisse in Wort & Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Deutschkenntnisse von Vorteil
  • Faszination an mobilen Endgeräten und IT-Affinität
  • Erste Erfahrung im First-Level-Support, im Call Center oder Quereinsteiger
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsorientierung
  • Engagierter Teamplayer, der sich gerne einbringt und Neues lernt

Was SCHIFFL Ihnen bietet

  • Zielgerichtete Einarbeitung
  • Dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Duz-Kultur
  • Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Großartige Team-Events
  • Internationales Arbeiten in einem internationalen Team
  • Unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis
 

Du willst den nächsten Schritt mit uns gehen?
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit dem untenstehenden Formular sowie Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin.

Neben den ausgeschriebenen Stellen, ist auch eine Initiativbewerbung jederzeit willkommen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

Online Bewerbung

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Upload Ihrer Bewerbungsunterlagen

Bitte führen Sie alle relevanten Unterlagen zu einer PDF-Datei zusammen. Wir sichern Ihnen den vertraulichen Umgang mit Ihren persönlichen Daten zu. Diese werden nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich für die Bewerbung auf die ausgewählten Stellen verwendet. Sie können zusätzlich eine PDF-Datei mit einer maximalen Dateigröße von 5 MB hochladen
Bitte Verwenden Sie nur JPG oder PDF Dateien für den Upload.
Bitte akzeptieren Sie unsere Datenschutzerklärung.
Mit dem Ankreuzen erklären Sie sich einverstanden, dass SCHIFFL GmbH & Co. KG Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihre Bewerbung für die offene Stelle gemäß der Datenschutzerklärung zu bearbeiten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre personenbezogenen Daten für den internen Bewerbungsprozess gespeichert werden. Ist dieser abgeschlossen, werden wir Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter aufbewahren. Die Daten werden nach Abschluss des Bewerbungsprozesses vollständig gelöscht.

 

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Als Digital Transformation Partner begleitet SCHIFFL IT Service GmbH Unternehmen in die digitale Zukunft. Das Unternehmen, als Teil der SCHIFFL Gruppe, hat seinen Hauptsitz in Hamburg mit weiteren Niederlassungen in Deutschland, Österreich und Belgien. Als langjähriger VMWare Principal Partner und Microsoft Premium Partner liefern wir ein Leistungs- und Lösungsspektrum, das private Cloud- und Security Computing, Managed Services sowie Azure AD Services umfasst.

Ein weiterer Teil der SCHIFFL Gruppe ist die GEMA International AG mit Sitz in der Schweiz. Mit ihren Enterprise Mobility Service-Organisationen in über 26 Ländern liegt der Fokus, auf der Unterstützung von Unternehmen mit vollumfänglichen Lösungen im “Managed Mobility Service” Umfeld. GEMA ist 7 Jahre in Folge im GARTNER global Magic Quadrant für “Managed Mobility Services” als einer der weltweit führenden Anbieter gelistet.

Unser internationales Team sucht immer neue Köpfe, lebt von neuen Ideen und dem Drang noch besser zu werden. Du hast keine Scheu vor IT-Themen, bist aufgeschlossen, ein Teamplayer und auch mal für großartige Mitarbeiterevents auf der Dachterrasse zu haben? Dann bewirb dich jetzt und lerne uns kennen. Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung

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