IT Service Delivery Manager (w/m/d) für den Standort Hamburg

Du bist fasziniert von Informationstechnologien und möchtest Dein Organisationstalent in unseren interessanten nationalen und internationalen Projekten einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! In Deinem neuen Aufgabengebiet erwarten Dich folgende Tätigkeiten:

• Steuerung und Organisation der Auftragsabwicklung inkl. Eskalationsmanagement
• Kontinuierliche Überwachung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und Systeme im Sinne der Servicequalität
• Kontinuierliche Erfassung und Evaluierung von Kundenfeedback
• Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden 

Im SCHIFFL-Team zählen wir auf individuelle Stärken, Persönlichkeit und Leidenschaft für das, was wir tun. Deine strukturierte Arbeitsweise verbunden mit Organisationstalent und Deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus. Um Deine Aufgaben zielgerichtet meistern zu können, bringst Du außerdem folgende Skills mit:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
• Interesse an Themen wie Cloud-Computing, Netzwerktechnik und IT-Security 
• Erste Erfahrungen in der Projektorganisation
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei SCHIFFL eröffnen wir Dir Wege zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Wir fördern Deine Kompetenzen und unterstützen Deine berufliche Weiterbildung. Dazu bieten wir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Vergütung, die Deinen Qualifikationen, Deiner Erfahrung und Deiner individuellen Leistungsbereitschaft entspricht 
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und erfolgreich wachsenden Unternehmen
• Intensive Einarbeitung mit einem Mentor 
• Arbeiten in einem offenen und modern eingerichteten Büro
• Unser SCHIFFL Café mit einem abwechslungsreichen Speiseangebot 

Du fühlst Dich von der beschriebenen Position angesprochen oder hast erste Fragen? Dann melde Dich gern direkt bei unserem HR-Team oder schick uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!