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IT Service Manager (w/m/d)

Permanent Employment, Full-time · Hamburg

Was dich erwartet

Du bringst dein Organisationstalent in die spannenden IT-Projekte unseres branchenführenden internationalen Unternehmens ein. Dein Aufgabenbereich umfasst: 
 
  • Steuerung und Organisation von Kundenprojekten inkl. Eskalationsmanagement
  • Kontinuierliche Überwachung und Steuerung unserer Servicequalität 
  • Kontinuierliche Evaluierung von Kundenfeedback
  • Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden 

Was wir erwarten

Du verfügst über eine strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Folgende Qualifikationen und Skills runden dein Profil ab: 
 
  • Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung 
  • Kenntnisse in IT-Bereichen wie z.B. Cloud-Computing, Netzwerktechnik und IT-Security von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hervorragende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und erfolgreich wachsenden Unternehmen
  • Umfassende Einarbeitung mit erfahrenen Mentoren 
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Modern ausgestattetes, offenes Büro
 
Bei Interesse oder Fragen wende dich gerne an unser HR-Team oder sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.
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